ピクシーダストテクノロジーズ株式会社（東京都中央区、代表取締役会長CEO：落合陽一、代表取締役社長COO：村上泰一郎）とインフィニア株式会社（東京都千代田区、代表取締役：深沢孝樹）は、インフィニアが運営するメイドカフェ「あっとほぉーむカフェ」において、訪日外国人観光客および聴覚障がい者向けの言語バリアフリー化を共同で開始します。
背景と目的
近年、非英語圏からの訪日観光客が増加しており、特に2025年の中国春節期間中には多くの観光客が来日することが予想されています。また、聴覚に障がいのある方々にとって、メイドカフェでのコミュニケーションが課題となっていました。これらの状況を受け、訪日外国人や聴覚障がい者を対象とした言語バリアフリー化を進めることで、誰もが楽しめるエンターテインメント空間を目指します。
取り組みの詳細
１．リアルタイム字幕表示システムの導入
ピクシーダストテクノロジーズが開発した音声認識技術を活用し、店内での会話内容をリアルタイムで字幕表示するシステムを導入。これにより、聴覚障がい者の方々がメイドとの会話を視覚的に楽しむことが可能になります。
２．多言語対応メニューと翻訳デバイス
多言語（英語、中国語、韓国語など）対応のデジタルメニューを導入し、訪日観光客が注文をスムーズに行えるようサポート。また、翻訳デバイスを活用し、メイドと外国人観光客のコミュニケーションを円滑にします。
３．スタッフ教育の強化
外国語や手話の基礎的なトレーニングをスタッフに提供し、多様なニーズに応える接客スキルを向上させます。
開催概要
期待される効果
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